Soporte Remoto
TeamViewer tu aliado en el acceso y soporte remoto
TeamViewer
Su equipo de soporte y escritorio remoto
TeamViewer es una solución integral de acceso remoto, control remoto y soporte remoto que funciona con casi todas las plataformas móviles y de escritorio, incluidas Windows, macOS, Android e iOS. TeamViewer le permite acceder de forma remota a ordenadores o dispositivos móviles ubicados en cualquier parte del mundo y utilizarlos como si estuviera allí. Además, puede conectarse de forma remota a servidores, máquinas de nivel comercial y dispositivos de IoT desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de nuestra red segura de acceso remoto global.
Rápido, Fácil y de Confianza.
¿Cómo pueden ayudarle las herramientas de soporte remoto de TeamViewer?
Los problemas técnicos ocurren. Los ordenadores fallan, los sistemas se caen y los dispositivos dejan de funcionar… arriesgando tu negocio. En vez de realizar servicios in situ con llamadas que te hacen perder el tiempo e incrementar los costes, tu equipo de TI se beneficia de TeamViewer, ofreciendo un soporte remoto instantáneo a tus clientes.
Soporte remoto
Brinde soporte remoto instantáneo a clientes y empleados
Ocurren contratiempos tecnológicos. Los fallos informáticos, los fallos del sistema y los fallos de los dispositivos pueden paralizar el negocio. En lugar de realizar llamadas de servicio en el sitio que requieren tiempo y aumentan los costos, los profesionales de TI eligen TeamViewer para brindar soporte remoto instantáneo a sus clientes.
Principales características:
- Soporte ad-hoc para clientes y empleados.
- Marca personalizada para aplicaciones de soporte.
- Gestión e integraciones de casos de servicio integrados para los principales sistemas de mesa de servicio.
- Deje notas adhesivas en computadoras remotas.
- Integraciones para la gestión de dispositivos móviles y otras aplicaciones.
Acceso remoto
Acceda a PC, móviles y servidores remotos, o trabaje desde casa
Trabajando desde casa. Fuera en viajes de negocios. Con las herramientas de acceso remoto de TeamViewer, puede mantenerse productivo sin importar dónde se encuentre. Sus archivos y aplicaciones de escritorio están a solo unos clics de distancia. Incluso se puede acceder de forma segura a dispositivos móviles y servidores, todo sin VPN.
Principales características:
- Acceso permanente para dispositivos desatendidos.
- Videoconferencia de reuniones de TeamViewer incorporada.
- Pantalla negra para acceso remoto privado.
- Intercambio de archivos seguro y flexible.
- Impresión remota para Windows y MacOS
Soporte para dispositivos móviles
Admite dispositivos móviles y comerciales, en cualquier lugar y en cualquier momento
¿Necesita acceder, administrar y brindar soporte a dispositivos móviles, incluso cuando no hay nadie allí? No hay problema, simplemente configure el acceso remoto desatendido permanente a dispositivos móviles, computadoras y servidores, o incluso dispositivos de IoT, máquinas de punto de venta (POS), quioscos o señalización digital.
Principales características:
- Comparta su pantalla en iPhones y iPads.
- Transfiera archivos de forma segura y administre las transferencias en la aplicación Archivos en iOS.
- Conexiones de móvil a móvil.
- Ver los diagnósticos del sistema en la aplicación de escritorio TeamViewer.
- Chatee por mensaje de texto, tome capturas de pantalla o controle procesos en el dispositivo compatible
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